Nella selva di opzioni tecnologiche, la chiave del successo è la semplicità. Un’interfaccia intuitiva consente agli utenti di navigare senza sforzo attraverso le funzionalità, rendendo l’uso della tecnologia un’esperienza piacevole anziché un compito arduo. Ridurre la complessità significa mettere il potere della tecnologia nelle mani di tutti, indipendentemente dal livello di competenza tecnica.

Ogni utente è unico, e l’esperienza utente che funziona per uno potrebbe non essere adatta a un altro. La personalizzazione diventa, quindi, una componente fondamentale.